16 cikk rendezése:
11. cikk / 16 Szolgálati idő öröklődése
Kérdés: Jogosult lehet valamilyen módon az elhunyt fia által megszerzett 3 éves szolgálati időre az édesanya, aki jelenleg közel 32 éves munkaviszonnyal rendelkezik, de a fia halála óta egészsége olyan mértékig megromlott, hogy nem tud dolgozni, ezért előreláthatólag saját erőből nem lesz képes több szolgálati időt szerezni? Az elhunyt gyermek 25 éves volt.
12. cikk / 16 Kedvezményes nyugdíjhoz hiányzó jogosultsági idő
Kérdés: A nyugdíjhoz még hátralévő időmet tévesen a figyelembe vehető szolgálati idő alapján számítottam, így a nők 40 kedvezményes öregségi teljes nyugdíját még nem vehetem igényben, mivel nem vehető figyelembe minden szolgálati idő. Kérhetem-e méltányosságból a hiányzó szolgálati idő pótlását?
13. cikk / 16 Méltányossági nyugdíjemelés
Kérdés: Kérheti nyugellátása emelését vagy bármiféle kiegészítést az a személy, aki évekig (haláláig) gondozta nagyon beteg testvérét?
14. cikk / 16 Árvízkárosult nyugdíjas lehetőségei
Kérdés: Hová fordulhat segítségért az a nyugdíjas személy, akinek a javait elvitte az árvíz, és mindenét elvesztette?
15. cikk / 16 Táppénzen lévő dolgozó részére adott segély
Kérdés: Adhat-e a munkáltató táppénzen lévő dolgozójának egyszeri segélyt a család nehéz anyagi körülményeire való tekintettel? Nem veszti-e el ezzel a táppénzre való jogosultságát?
16. cikk / 16 Fővárosi és Pest Megyei Egészségbiztosítási Pénztár ügyfélszolgálatai
Kérdés: A sok költözés után hol intézhetik ügyeiket a Fővárosi és Pest mMegyei EP fennhatósága alá tartozó ügyfelek?