12 cikk rendezése:
1. cikk / 12 Családtámogatási ellátások örökbe fogadott gyermek jogán
Kérdés: Milyen családtámogatási ellátás kérelmezhető örökbe fogadott gyermek jogán?
2. cikk / 12 Örökbefogadás
Kérdés: Milyen családtámogatási ellátásokra lesz jogosult az a házaspár, akinek az esetében a gyermek/gyermekek örökbefogadására irányuló eljárás már folyamatban van?
3. cikk / 12 Rezsiutalvány
Kérdés: Hol érdeklődhet az a nyugdíjas személy, akinek nem érkezett meg a rezsiutalványa, és sehol nem kapott megfelelő információt arról, hogy kihez kell fordulnia?
4. cikk / 12 Özvegyi nyugdíj feléledése
Kérdés: Feléled valamikor az özvegyi nyugdíjra jogosultsága annak az 1955-ben született nőnek, akinek a férje 2002 februárjában hunyt el?
5. cikk / 12 Szolgálati idő külföldi tartózkodás esetén
Kérdés: Milyen lehetőségei vannak annak a nőnek, aki a férjével szeretne tartani külföldre, ahová külszolgálatra rendelték, de a nyugdíj-biztosítási jogviszonyát nem szeretné megszakítani?
6. cikk / 12 1953-ban született nő korengedményes nyugdíja
Kérdés: Elmehet-e korengedményes nyugdíjba egy 1953-ban született nő, aki jelenleg 40 év szolgálati idővel rendelkezik? Kevesebb lesz-e a nyugdíj összege annál, mint ha rendes időben menne öregségi nyugdíjba?
7. cikk / 12 Gázártámogatás
Kérdés: Hogyan lehet 2010-ben megigényelni a gázártámogatást?
8. cikk / 12 Egészségügyi ellátás és a jogviszony-ellenőrzés
Kérdés: Hová fordulhat az ingyenes orvosi ellátás érdekében az a magánszemély, aki az orvosnál tudta meg, hogy nem jogosult egészségügyi ellátásra, de erről semmilyen hivatalos értesítést nem kapott az egészségbiztosítási pénztártól?
9. cikk / 12 Nyugdíjazással kapcsolatos munkáltatói feladatok
Kérdés: Milyen feladatai vannak a munkáltatónak a dolgozó nyugdíjba vonulásával kapcsolatban? Mit kell tennie akkor, ha a nyugellátást visszamenőlegesen állapították meg, de a dolgozó folyamatosan tovább dolgozik?
10. cikk / 12 Szüléssel kapcsolatos egészségbiztosítási ellátások és a gyermekgondozási segély
Kérdés: Milyen ellátások illetik meg a kismamát gyermekszülés esetén, milyen feltételeknek kell érvényesülniük a jogosultsághoz, illetve hogyan történik az ellátások igénylése?
