3 cikk rendezése:
1. cikk / 3 Nyugdíjbiztosítási adategyeztetési eljárás
Kérdés: Hogyan tudhatja meg egy 60. életévét már betöltött nő, hogy jogosult-e a 40 éves szolgálati idő alapján járó nyugdíjra? A munkaviszonyaival kapcsolatos igazolások a költözései során elvesztek, ezért nem tudja, hogy pontosan mennyi szolgálati ideje van.
2. cikk / 3 Elveszett munkakönyv
Kérdés: Hogyan tudná pótolni a munkakönyvét egy 1978 óta külföldön élő személy? A vállalat, ahol legutoljára dolgozott, jogutód nélkül megszűnt, a munkakönyve pedig elveszett.
3. cikk / 3 Egészségügyi ellátás és a jogviszony-ellenőrzés
Kérdés: Hová fordulhat az ingyenes orvosi ellátás érdekében az a magánszemély, aki az orvosnál tudta meg, hogy nem jogosult egészségügyi ellátásra, de erről semmilyen hivatalos értesítést nem kapott az egészségbiztosítási pénztártól?