18 cikk rendezése:
1. cikk / 18 Járulékfizetési kedvezmények
Kérdés: Milyen lehetőségei vannak annak a magánszemélynek, aki a veszélyhelyzet miatt elvesztette a munkáját, új helyen még nem tudott elhelyezkedni, és emiatt olyan nehéz anyagi helyzetbe került, hogy nem tudja fizetni az egészségügyi szolgáltatási járulékot sem?
2. cikk / 18 Nyugdíjazás
Kérdés: Hogyan kell elindítania a nyugdíjazását egy 1953 augusztusában született férfinak, aki idén augusztusban nyugdíjba vonul? Milyen feladatai vannak ezzel kapcsolatban a munkáltatónak?
3. cikk / 18 Adategyeztetési eljárás kezdeményezése
Kérdés: Milyen igénybejelentő lapot kell kitöltenie annak a személynek, aki adategyeztetési eljárást szeretne kezdeményezni?
4. cikk / 18 Biztosítási jogviszony
Kérdés: Hogyan kaphat információkat a korábbi biztosítási jogviszonyairól egy magánszemély abban az esetben, ha feltételezi, hogy a foglalkoztatói nem tettek eleget bejelentési kötelezettségüknek?
5. cikk / 18 Beteg gyermeket nevelő egyedülálló édesanya GYES-e
Kérdés: Milyen időtartamra és milyen összegben jogosult gyermekgondozási segélyre egy édesanya, aki betegen született gyermekét egyedül fogja nevelni? Kaphatja az ellátást abban az esetben is, ha munkát vállal?
6. cikk / 18 Nyugdíj-biztosítási adategyeztetés
Kérdés: Mit jelent az pontosan, hogy a nyugdíjintézet mindenkivel egyezteti az adatait?
7. cikk / 18 1952-ben született nő nyugellátása
Kérdés: Mikor mehet legkorábban csökkentett összegű előrehozott öregségi nyugdíjba az az 1952. január 25-én született nő, aki jelenleg 36 év 5 hónap szolgálati idővel rendelkezik, és két gyermeket szült 1970-ben és 1973-ban? Mennyi lesz a csökkentés összege? Emelkedik-e a nyugdíj összege, amikor eléri a 62 év plusz 183 napos életkort? Kérhet-e méltányosságból plusz szolgálati időt a fiai születése miatt? Mikor kell elindítania a nyugdíjkérelmet?
8. cikk / 18 1951-ben született férfi nyugellátása
Kérdés: Kérheti-e, illetve érdemes-e kérnie a nyugdíj folyósítás nélküli megállapítását egy 1951-ben született férfinak?
9. cikk / 18 Özvegyinyugdíj-jogosultság
Kérdés: Jogosult-e özvegyi nyugdíjra egy 1953-ban született nő, akinek a férje 2003-ban hunyt el? Amennyiben elévült a jogosultsága, mikor, hogyan és milyen feltételek mellett kérheti a nyugdíjazását?
10. cikk / 18 Árvízkárosult nyugdíjas lehetőségei
Kérdés: Hová fordulhat segítségért az a nyugdíjas személy, akinek a javait elvitte az árvíz, és mindenét elvesztette?