11 cikk rendezése:
1. cikk / 11 Nyugdíjbiztosítási adatok
Kérdés: Hogyan kaphat információt a munkavállaló arról, hogy hány év szolgálati idővel rendelkezik, illetve, hogy minden korábbi munkáltatója megtette-e a rá vonatkozó bejelentést?
2. cikk / 11 Nyugdíjjárulék-túlfizetés visszaigénylése
Kérdés: A Tbj-tv. 78. §-a alapján visszakaphatja valamilyen módon a járulékot az a magánszemély, aki az adategyeztetési eljárás során észlelte, hogy 2009-től 3 éven keresztül a megbízási jog-viszonyában is levonták a nyugdíjjárulékot annak ellenére, hogy a főállásában a jövedelme meghaladta a nyugdíjjárulék felső határát? A magánszemélynek így jelentős összegű nyugdíjjárulék--túlfizetése keletkezett, amiért cserébe semmilyen szolgáltatásra sem számíthat.
3. cikk / 11 Szolgálati idő igazolása
Kérdés: Hogyan tudja igazolni a korábbi munkaviszonyait az a személy, aki hamarosan betölti a nyugdíjkorhatárát, de a munkakönyve elveszett, a munkahelyei által kiadott igazolásokat pedig nem tartotta meg?
4. cikk / 11 Szolgálati idő igazolása
Kérdés: Hogyan tudja igazolni a munkaviszonyait a magánszemély abban az esetben, ha 1980 óta folyamatosan dolgozik, a munkakönyvét megtalálta, de az 1993 utáni időszakról semmilyen irattal nem rendelkezik?
5. cikk / 11 Hiányzó szolgálati idő igazolása
Kérdés: Hogyan tud igazolást kérni a hiányzó szolgálati idejéről egy 1954. június 16-án született férfi, aki 2017. december 15-től öregségi nyugdíjra válik jogosulttá, és igénybe is kívánja venni az ellátást, de a nyugdíjintézet igazolása szerint az 1995-ös, 1996-os, valamint az 1997-es év hiányzik a nyilvántartásból, így 3 évvel kevesebb időt fogadtak el, mint a ténylegesen biztosítási jog-viszonyban töltött idő? Az érintett személy ezekben az időszakokban kettő olyan cégnél állt alkalmazásban, amelyek időközben már megszűntek, így tőlük nem tud igazolást kérni.
6. cikk / 11 Magyarországon szerzett szolgálati idő igazolása
Kérdés: Hogyan tudja igazolni a Magyarországon szerzett szolgálati időt az a személy, aki disszidált, és a munkakönyvét nem vitte magával?
7. cikk / 11 Adategyeztetés
Kérdés: Milyen okból indíthatott adategyeztetést a nyugdíj-biztosítási igazgatóság, ha a biztosított ezt nem kérte, de mégis ilyen jellegű tájékoztatást kapott?
8. cikk / 11 Szolgálati idő
Kérdés: Hogyan tudhatja meg egy magánszemély, hogy hány év szolgálati időt szerzett, tekintettel arra, hogy megszűnt a szolgálatiidő-számítás intézménye?
9. cikk / 11 Külföldön élő magyar állampolgár szolgálati idejének igazolása
Kérdés: Hogyan kérheti a szolgálati idejének igazolását egy külföldön élő magyar állampolgár?
10. cikk / 11 Szlovákiai szolgálati idő elismertetése
Kérdés: Hogyan, milyen nyomtatványon kérvényezhető a Szlovákiában ledolgozott évek szolgálati időként történő elismerése?