12 cikk rendezése:
1. cikk / 12 Őstermelő szolgálati ideje
Kérdés: Miért nem ismerte el a nyugdíjintézet szolgálati időként az őstermelői időszakot annak ellenére, hogy az érintett fizette a nyugdíjjárulékot?
2. cikk / 12 Magyarországon szerzett szolgálati idő igazolása
Kérdés: Hogyan tudja igazolni a Magyarországon szerzett szolgálati időt az a személy, aki disszidált, és a munkakönyvét nem vitte magával?
3. cikk / 12 Rehabilitációs ellátásban részesülő utazási utalványa
Kérdés: Jogosult a kedvezményes utazásra jogosító utalványra egy 60. életévét betöltött, rehabilitációs ellátásban részesülő személy?
4. cikk / 12 Nyugdíj-biztosítási adategyeztetés
Kérdés: Mit jelent az pontosan, hogy a nyugdíjintézet mindenkivel egyezteti az adatait?
5. cikk / 12 Adategyeztetés
Kérdés: Milyen okból indíthatott adategyeztetést a nyugdíj-biztosítási igazgatóság, ha a biztosított ezt nem kérte, de mégis ilyen jellegű tájékoztatást kapott?
6. cikk / 12 Nyugdíj-biztosítási adatok megtekintése
Kérdés: Milyen módon tudhatja meg a nyilvántartott nyugdíjadatait egy magánszemély? Mi a teendő abban az esetben, ha az ott szereplő adatokról már most látható, hogy a volt munkáltató tévesen adta meg azokat?
7. cikk / 12 Szolgálati idő
Kérdés: Hogyan tudhatja meg egy magánszemély, hogy hány év szolgálati időt szerzett, tekintettel arra, hogy megszűnt a szolgálatiidő-számítás intézménye?
8. cikk / 12 1953-ban született férfi nyugellátása
Kérdés: Milyen ellátásokra lesz jogosult az a két 1953-ban született férfi munkavállaló, aki 44, illetve 42 év szolgálati idővel rendelkezik? Milyen nyomtatványon kell elindítani az ellátások igénylését?
9. cikk / 12 Prémiumévek programban részt vevő közalkalmazott jubileumi jutalma
Kérdés: Jogosult lesz-e a 40 éves jubileumi jutalomra az a személy, aki 2008. július 1-jétől részt vesz a prémiumévek programban, amely 2012. június 4-én szűnik meg, mert előrehozott öregségi nyugdíjra válik jogosulttá? A munkavállaló a jogviszony megszűnésekor 39 év közalkalmazotti jogviszonnyal rendelkezik.
10. cikk / 12 Szolgálati idő megállapítása nyugdíjra még nem jogosult személy részére
Kérdés: Megtudhatja-e egy 30 éves munkavállaló, hogy eddig hány év szolgálati időt szerzett, illetve hogy milyen nyugellátásra lesz majd jogosult?