18 cikk rendezése:
11. cikk / 18 Köztisztviselő nyugdíjazása
Kérdés: Mikortól kérheti legkorábban a nyugdíja megállapítását egy 1954. július 21. napján született, közszolgálati tisztviselőként foglalkoztatott férfi, aki több mint 40 év jogszerző idővel rendelkezik? Van felmentési kötelezettsége a munkáltatónak, és ha igen, akkor mennyi időre köteles felmenteni a köztisztviselőt a munkavégzés alól?
12. cikk / 18 Magyarországon szerzett szolgálati idő igazolása
Kérdés: Hogyan tudja igazolni a Magyarországon szerzett szolgálati időt az a személy, aki disszidált, és a munkakönyvét nem vitte magával?
13. cikk / 18 Hiányzó jogosultsági idő pótlása
Kérdés: Megveheti a hiányzó szolgálati időt, illetve van valamilyen módja a pótlásra annak az 59 éves nőnek, akinek 2 éve hiányzik a 40 éves jogosultsági idejéből a nők kedvezményes nyugdíjának igénybevételéhez, és hat hónapja munkát keres, de a kora miatt mindenhol elutasítják?
14. cikk / 18 Adategyeztetési eljárás
Kérdés: Kérhető e-mailen keresztül az adategyeztetési eljárás lefolytatása?
15. cikk / 18 1955-ben született nő ellátásai
Kérdés: Hogyan tudna nyugdíjba menni vagy ismét özvegyi nyugdíjat kapni az az 1955-ben született nő, akinek a férje 2004-ben hunyt el, 33 év szolgálati ideje van, jelenleg nem rendelkezik semmilyen biztosítási jogviszonnyal, és 59 évesen sehol sem kap munkát?
16. cikk / 18 Nyugdíj-biztosítási adatok megtekintése
Kérdés: Milyen módon tudhatja meg a nyilvántartott nyugdíjadatait egy magánszemély? Mi a teendő abban az esetben, ha az ott szereplő adatokról már most látható, hogy a volt munkáltató tévesen adta meg azokat?
17. cikk / 18 Külföldön élő magyar állampolgár szolgálati idejének igazolása
Kérdés: Hogyan kérheti a szolgálati idejének igazolását egy külföldön élő magyar állampolgár?
18. cikk / 18 Jogviszonyok igazolása
Kérdés: Milyen lehetőségei vannak annak a magánszemélynek, aki kérte a jogviszonyai igazolását a nyugdíj-biztosítási szervtől, de az igazolás az 1992. december 15-től 1993. május 28-ig tartó munkanélküli-járadék, valamint az 1993. május 29-től 1993. november 30-ig kapott átképzési támogatás időszakát egyáltalán nem, az 1993. december 15-től 1998. június 30-ig tartó gyermeknevelési támogatás idejéből pedig csak az 1998. január 1-jétől június 30-ig tartó időtartamot tartalmazza? A magánszemély rendelkezik az önkormányzat által kiadott igazolással, amely szerint a megadott időszakban gyermeknevelési támogatásban részesült, valamint az Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság Jogorvoslati Főosztály által korábban kiadott "Szolgálati idő adatlap" megnevezésű igazolással a munkanélküli-járadék, valamint az átképzési támogatás időszakáról.