12 cikk rendezése:
1. cikk / 12 Szolgálati idő rokkantsági ellátáshoz
Kérdés:
Melyek azok a szolgálati idők, amelyeket a rokkantsági ellátás megállapításához figyelembe vesznek?
2. cikk / 12 Családi pótlék összegének csökkentése
Kérdés: Mi lehet az oka annak, hogy lecsökkentik a családi pótlék összegét? Hogyan fellebbezhet a jogosult, ha nem kapott semmilyen értesítést a csökkentésről, és nem ért egyet a döntéssel?
3. cikk / 12 Családi pótlék összege
Kérdés: Hová fordulhat a jogosult abban az esetben, ha kevesebb családi pótlékot folyósítanak számára, mint az előző hónapban, de semmilyen magyarázatot nem küldenek neki a csökkenés okáról?
4. cikk / 12 Hozzátartozói nyugellátások
Kérdés: Jogosult lehet hozzátartozói ellátásra az elhunyt személy feleségének gyermeke, valamint özvegy édesanyja? Az elhunyt bizonyíthatóan évek óta nevelte házastársa gyermekét, illetve 3 éve közös háztartásban élt a felesége édesanyjával is, akit jelentős mértékben anyagilag is támogatott.
5. cikk / 12 Egyszemélyes kft. tagjának közterhei
Kérdés: Milyen közterheket kell megfizetni egy egyszemélyes kft. tagja után abban az esetben, ha személyesen semmilyen formában nem működik közre a társaságban, az ügyvezetést pedig egy nem magánszemély tag látja el? A tag semmilyen biztosítási jogviszonnyal nem rendelkezik.
6. cikk / 12 Egyedülálló családi pótlék igénye
Kérdés: Hogyan igényelhető egyedülállóként a családi pótlék?
7. cikk / 12 1955-ben született nő ellátásai
Kérdés: Hogyan tudna nyugdíjba menni vagy ismét özvegyi nyugdíjat kapni az az 1955-ben született nő, akinek a férje 2004-ben hunyt el, 33 év szolgálati ideje van, jelenleg nem rendelkezik semmilyen biztosítási jogviszonnyal, és 59 évesen sehol sem kap munkát?
8. cikk / 12 Özvegyinyugdíj-jogosultság kevés szolgálati idő esetén
Kérdés: Jogosult lesz özvegyi nyugdíjra az a személy, akinek a férje a betegsége miatt nem tudott dolgozni, ezért halála előtt mindössze kb. 20 év szolgálati időt szerzett? Mi szükséges ahhoz, hogy megkapja az ellátását, illetve mikortól nyílik meg a jogosultsága?
9. cikk / 12 Egyedülállóság bejelentése
Kérdés: Hogyan tudja magát egyedülállóként bejelenteni az az édesanya, aki 2008. december 18-tól egyedül neveli a gyermekét?
10. cikk / 12 Egészségügyi ellátás és a jogviszony-ellenőrzés
Kérdés: Hová fordulhat az ingyenes orvosi ellátás érdekében az a magánszemély, aki az orvosnál tudta meg, hogy nem jogosult egészségügyi ellátásra, de erről semmilyen hivatalos értesítést nem kapott az egészségbiztosítási pénztártól?
