5 cikk rendezése:
1. cikk / 5 Igazolás családi pótlékról
Kérdés: Valóban hivatalból értesül az iskola a családi pótlékról azoknak a tanulóknak az esetében, akik ingyenes tankönyvellátásra, illetve étkezésre jogosultak? Az iskola minden félévben bekéri az igazolást attól az édesanyától, akinek 3 jogosult gyermeke van, a kormányhivatalnál viszont azt a felvilágosítást adták, hogy az iskola megkapja az értesítést.
2. cikk / 5 Igazolás családi pótlék folyósításáról
Kérdés: Kötelező minden esetben kiállítania a folyósító szervnek a családi pótlék folyósításáról szóló igazolást a szülő kérésére? A kedvezményes tankkönyvben részesülő gyermekek iskolájában gyakran kérnek ilyen igazolást, de a folyósító szerv csak nagy nehézségek árán adja ki.
3. cikk / 5 Gyermekgondozási segély igénylése
Kérdés: Hogyan és hol igényelhető a gyermekek után járó gyermekgondozási segély?
4. cikk / 5 Családi pótlék igénybejelentése interneten keresztül
Kérdés: Valóban igényelhető-e interneten keresztül is a családi pótlék, és ha igen, hogyan?
5. cikk / 5 Beteg gyermek után járó családi pótlék
Kérdés: Valóban kiemelt családi pótlékra jogosult-e az a szülő, akinek a gyermeke nagyon beteg? Mit kell tennie annak érdekében, hogy megkapja a nagyobb összegű ellátást?